導語(yǔ)：

創(chuàng )新發(fā)展，人才支撐。近年來(lái)，浙商資產(chǎn)高度重視企業(yè)文化及人才隊伍建設，深入踐行“員工就是企業(yè)，企業(yè)就是員工”等人才理念，持續激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展內生動(dòng)力。

在這片文化土壤之上，一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干脫穎而出。他們綜合能力卓越、業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富，數年如一日地用行動(dòng)踐行 “責任于心 專(zhuān)業(yè)至上”的核心價(jià)值觀(guān)，在對外輸出浙商資產(chǎn)專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí)，自身也成長(cháng)為了“明星經(jīng)理”。

本期讓我們走近浙蕭資產(chǎn)杭州業(yè)務(wù)一部團隊長(cháng)尤建翔。尤建翔一畢業(yè)就進(jìn)入了不良資產(chǎn)行業(yè)，深耕浙江市場(chǎng)近10年，與省內銀行、AMC以及投資人等建立了良好合作關(guān)系。尤建翔擅長(cháng)在壓力下進(jìn)行自我調節，始終充滿(mǎn)著(zhù)熱血與干勁。

尤建翔：行之愈篤，則知之益明

2019年7月，尤建翔離開(kāi)某全國性AMC加入浙商資產(chǎn)子公司浙蕭資產(chǎn)，擔任杭州業(yè)務(wù)一部團隊長(cháng)。此前的工作是他畢業(yè)后的“第一站”。

在尤建翔看來(lái)，前東家的從業(yè)經(jīng)歷將他從懵懂青年塑造成為了一名具備一定專(zhuān)業(yè)基礎的不良資產(chǎn)人。不過(guò)，年輕的他還想迎風(fēng)而上，經(jīng)歷市場(chǎng)的磨礪，進(jìn)一步鍛煉自己。因此，他選擇了快速發(fā)展中的浙商資產(chǎn)。

加入浙商后，他迅速調整狀態(tài)，以適應公司的“快節奏”，在入司第二年就憑借優(yōu)秀的業(yè)績(jì)獲評公司“年度十佳團隊長(cháng)”。

回顧這些年的成長(cháng)與發(fā)展，尤建翔坦言，主要就是靠項目積累，通過(guò)一個(gè)又一個(gè)項目的歷練，錘煉了他的心性、鍛造了他的能力、打開(kāi)了他的市場(chǎng)。行之愈篤，則知之益明。

正視挫折，錘煉工作韌性

在尤建翔看來(lái)，不良資產(chǎn)行業(yè)“充滿(mǎn)了樂(lè )趣”，不僅獲得感很強，還能夠觸達各行各業(yè)，每天都像在“開(kāi)盲盒”，頗具吸引力。

“我們在工作中會(huì )跟各個(gè)行業(yè)有交流、有溝通，進(jìn)而有所學(xué)。雖說(shuō)做不到對各行各業(yè)都十分精通，但是基本能夠了解各個(gè)行業(yè)的運營(yíng)模式，還能夠接觸到各種類(lèi)型的企業(yè)家，工作內容非常豐富多彩?！庇冉ㄏ璞硎?。

雖說(shuō)“豐富多彩”，但困難與挑戰也是無(wú)處不在。

“無(wú)論是項目報批還是項目處置，都需要一輪又一輪地‘磨’。有些時(shí)候一個(gè)項目要跟債務(wù)人談判一兩年，還有很多時(shí)候做了很多努力卻沒(méi)什么結果?！庇冉ㄏ枵f(shuō)道。

對于付出努力卻未能成功落地的項目，尤建翔的態(tài)度是“歸納總結，不斷反思”。尤建翔認為，挫折是最好的老師。在受挫后，他一般會(huì )迅速調節心態(tài)，同時(shí)仔細復盤(pán)，認真分析導致項目無(wú)法落地的具體原因。在此基礎之上，再進(jìn)行進(jìn)一步歸納總結，思考后續如何避免類(lèi)似的問(wèn)題，為未來(lái)做好積累。

“

比如說(shuō)有些時(shí)候資產(chǎn)包競價(jià)失敗了，我會(huì )根據最終成交的情況，及時(shí)與銀行及其他資產(chǎn)管理公司進(jìn)行深入溝通，了解報價(jià)差異是由哪些原因引起的，是抵押物的估值與市場(chǎng)偏離度較大，還是對保證人財產(chǎn)線(xiàn)索及償債能力挖掘不夠，還是其他一些原因?？偨Y經(jīng)驗，并在下次投標的時(shí)候做好應對準備?！?/p>

“作為一個(gè)不良資產(chǎn)人，學(xué)會(huì )和失敗相處很重要。要努力在一次次失敗中錘煉自己‘不輕易放棄’的韌性?！庇冉ㄏ鑿娬{。

多管齊下，深挖價(jià)值線(xiàn)索

信息不對稱(chēng)是不良資產(chǎn)行業(yè)的痛點(diǎn)之一。

尤建翔認為，在不良資產(chǎn)處置過(guò)程中，特別是在純保證類(lèi)不良債權的處置中，對財產(chǎn)線(xiàn)索的挖掘與把控能力，往往決定了債權處置的最終效果。

“除了要對自己管戶(hù)的不良資產(chǎn)有透徹的理解，盡可能與債務(wù)人、擔保人保持常態(tài)化溝通，掌握其還款意向及還款能力，還要多跟生態(tài)圈合作伙伴溝通交流，更多角度了解債務(wù)人及擔保人的相關(guān)情況。一旦發(fā)現有價(jià)值的財產(chǎn)線(xiàn)索，第一時(shí)間采取相關(guān)動(dòng)作?！庇冉ㄏ璞硎?。

2021年，尤建翔團隊負責的一戶(hù)純保證債權，表面來(lái)看債務(wù)人沒(méi)有任何有價(jià)值的財產(chǎn)線(xiàn)索，但尤建翔帶領(lǐng)團隊深挖保證人清收潛力，最終在“不經(jīng)意間”找到了線(xiàn)索，實(shí)現了以債權本金50%的對價(jià)成交，單戶(hù)債權處置毛利率也遠遠高于同類(lèi)項目水平。

“當時(shí)和一個(gè)律師聊天的過(guò)程中，聽(tīng)他談起一個(gè)案件，我發(fā)現正好涉及我們那戶(hù)債權的保證人。雖然該保證人名下的土地有瑕疵，但后續我們通過(guò)各種途徑達成了土地使用權的續期。這確是有運氣的成分在，但如果你不去打聽(tīng)，就永遠也不會(huì )了解到線(xiàn)索?！庇冉ㄏ枵f(shuō)道。

“很多信息是無(wú)法通過(guò)公開(kāi)渠道獲知的，同時(shí)不良資產(chǎn)行業(yè)地域性也很強，比如在溫州，家族抱團氛圍比較濃厚，有時(shí)候雖然家族中的某個(gè)人出現了問(wèn)題，但整體來(lái)看債權可能還是十分安全的。所以要盡可能多地與當地市場(chǎng)、當地投資人溝通，有時(shí)投資人比放款銀行還要清楚資產(chǎn)情況?！庇冉ㄏ璞硎?。

靠前服務(wù)，打開(kāi)發(fā)展市場(chǎng)

服務(wù)客戶(hù)是企業(yè)的存在之本。今年來(lái)，浙商資產(chǎn)全力推進(jìn)客戶(hù)戰略。在談及“如何拓展市場(chǎng)”這個(gè)話(huà)題時(shí)，尤建翔表示，“我們這一行客戶(hù)主要靠積累，拓展市場(chǎng)的關(guān)鍵就是要貫徹落實(shí)好公司服務(wù)客戶(hù)的宗旨?！?/p>

“項目不能一賣(mài)了之”，尤建翔說(shuō)道，“我們不能簡(jiǎn)單地把項目‘扔’給客戶(hù)，讓他們自己去看就好了。我們需要為客戶(hù)出謀劃策、提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，主動(dòng)配合他們去解決各方面的問(wèn)題，一方面是夯實(shí)客戶(hù)對項目的信心，另一方面也是讓客戶(hù)感受到我們的責任感?！?/p>

比如今年剛處置的一個(gè)存量項目，項目體量較大，抵押物情況也比較復雜。經(jīng)過(guò)前期反復溝通，最終鎖定了一個(gè)潛力客戶(hù)。為了保證項目順利完成，也為了保障客戶(hù)權益，尤建翔帶領(lǐng)團隊與客戶(hù)共同策劃方案，做好產(chǎn)品設計和配合，解決客戶(hù)關(guān)注的核心問(wèn)題，最終促成了項目落地。

尤建翔認為，在嚴控風(fēng)險、合法合規的前提下，應當盡量換位思考，想客戶(hù)之所想，用心做好每一次服務(wù)，從而贏(yíng)得客戶(hù)的信任，為后續持久合作奠定基礎。

在談及未來(lái)的發(fā)展方向時(shí)，尤建翔表示，他將一如既往踐行浙商資產(chǎn)“責任于心、專(zhuān)業(yè)至上”的核心理念，持續提升服務(wù)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)能力，并積極響應公司“不良+投行、金融+產(chǎn)業(yè)”的展業(yè)方向，提升投行化處置能力，與此同時(shí)，在公司政策允許范圍內，積極拓展省外市場(chǎng)，為更多客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，探索更多可能性。